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3月2日,满洲里市行政审批和政务服务局一行到我市考察交流政务服务工作,市行政审批和政务服务局班子成员及相关科室负责人陪同考察。
考察团一行上午实地查看了市政务服务大厅,详细了解了一楼不动产登记中心、住房公积金中心和二楼的人社、医保、公安等窗口,以及“一网通办”“全市通办”工作专班情况。随后在座谈会上,双方围绕蒙速办“四办”、政务服务标准化规范化建设等方面经验做法,就如何进一步提升政务服务效能、创新服务举措等工作进行了深入探讨交流,并通过实例现场演示介绍了乌海市政务服务网和“蒙速办”App的帮办代办服务专区线上办理、社保退费“一件事一次办”的掌上办理操作流程。
下午,考察团实地考察了海勃湾区政务服务中心和凤凰岭街道办事处便民服务中心,详细了解了政务服务向基层延伸、基层帮办代办等方面的工作情况。
双方表示,在今后的工作中将继续加强沟通交流,相互学习、深化合作,以高质量政务服务助推经济社会高质量发展,切实提升企业群众获得感和满意度。